Envíos y Devoluciones 🚚

📦 Política de Envíos y Devoluciones

🚚 Envíos

En Alphapet Boutique nos comprometemos a que tus pedidos lleguen de forma rápida y segura.

📍 Entrega Local (CDMX):
  • Entregamos en zonas seleccionadas de la Ciudad de México en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.
  • Costo: $60 MXN. Envío gratuito en pedidos mayores a $500 MXN.
  • Confirmamos la entrega vía WhatsApp antes del envío.
📦 Envío Nacional:
  • Enviamos a todo México con Redpack, Estafeta o servicios similares.
  • Costo estándar: $160 MXN.
📏 Productos pesados o voluminosos:
  • Si tu pedido supera los 3 kg o incluye productos voluminosos, el costo se puede ajustar.
  • Te contactaremos vía WhatsApp para confirmarlo antes de procesar el pedido.
🕐 Tiempos estimados:
  • Entrega Local: 1–2 días hábiles.
  • Envío Nacional: 3–7 días hábiles (según destino).

🔄 Devoluciones y Cambios

  • Aceptamos devoluciones o cambios solo en caso de productos defectuosos o dañados durante el envío.
  • Contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la entrega.
  • El producto debe estar en su empaque original y sin uso.
  • No aceptamos devoluciones por cambio de opinión o talla incorrecta.

📲 Contacto

Para cualquier duda o proceso de devolución, escríbenos: